こんにちは、Shoです！
ワーホリで一番緊張する面接、そしてそれを上手く進み、次に出てくる壁「トライアル」。
ようやく面接までいけたのにトライアルで失敗。
私はワーホリのトライアルに落ちた経験があります。
でも、その失敗から多くを学び、最終的に成功を掴むことができました。
この記事では、私の経験をもとに、 どう行動し、どう英語を話すのか。
ワーホリ トライアルに落ちない為の対策を詳しくご紹介します。
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ワーホリトライアルとは？
トライアルとは？
トライアル（Trial）いわば面接をした後に「お試しで働く期間が設けられる」です。
正式採用前にお試しで働くことで、
- 働ける能力があるか？
- 人柄や態度は問題ないか？
- 英語力があるのか？
- 経験があるのか？
- 周りとコミュニケーションができているか？
- やる気はあるか？
などをお店側が実際に一緒に働く前に確認することができます。
またはトライアルするこちら側もどういうお店仕事かを確認できます。
こうすることで、お互いが「思ってた人物・雰囲気と違う。」「やりたいことと違う。」などの
相違がないかチェックできます。
これは会社側がしっかり働けるかどうかを見るためのもの。
応募者にとっても、職場が自分にとって適正であるかを確認できるメリットがあります。
基本は2〜4時間程度で、賃金はないことが多いです。
このトライアルが終わって、面接からトータル的に見てはじめて、合格か否かを決められます。
要するにトライアルは面接よりも重要な事、アピールポイントでもあります。
とにかく日本のバイトとは違うことを理解しておきましょう。
トライアルの内容
トライアルで何をするかは、お店によるでしょう。
- 皿洗い・キッチン業務・オーダー取り・配膳・席案内（レストラン）
- オーダー取り・キッチン業務・コーヒーを入れる（カフェ）
大体は基本のこと全般はやることが多く、特にホールなら接客、キッチンなら料理。
必ず必要なことはやることになるでしょう。
当然ですが、どれくらい英語が使えて周りやお客様とコミュニケーションができるか、見られてるなと感じました。
何を見られてるか
求められるスキルは、お店やポジションによって異なります。
- 経験
同じような業種で働いた経験があるのか、どれぐらい慣れているか。
英語環境で働いた経験があるかどうか - コミュニケーションがとれるか
英語がどれだけ話せるか。英語が話せなくてもコミュニケーションを取るように努力しているか - フレンドリーな接客
笑顔で接客ができているか - スムーズに落ち着いて動けるか
特に忙しい時間に効率よく動けるか、単純に早く動けるかどうか。
トライアルで給料が出るのか？
トライアルの給料は基本でないことが多いです。
出たとしてもお店によって金額もバラバラです。
私の時は、1mealとして賄いを食べさせてもらいました。
正直仕事が見つかればいいと思っている方はあまり気にしないですが、
気になる方は先に、トライアル前に給料はいくら出るのか聞いておくと安心です。
基本は出ないと思っておくのがいいでしょう。
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ワーホリトライアルに落ちる原因の分析
落ちる原因の分析
ワーホリのトライアルに落ちる原因は様々です。以下のポイントをチェックして、自分の落ちた原因を見つけましょう。
- 書類不備: 提出書類にミスがあったり、必要な書類が不足している。
- 面接対策不足: 面接でのアピールが不十分だったり、準備不足。
- 英語力不足: 英語でのコミュニケーションに自信がなかった。
- 志望動機の不明確さ: なぜここで働きたいのかが明確に伝わっていなかった。
- その他の要因: 競争率が高かった、運が悪かったなど。
成功の対策
次に、トライアルに成功するための具体的な対策を紹介します。
- 書類の準備: 提出書類を何度も見直し、ミスがないか確認する。必要な書類を全て揃える。
- 面接対策: 面接のシミュレーションを繰り返し行い、自己PRや志望動機をしっかり伝える練習をする。
- 英語力向上: 英語の勉強を続け、特に面接で使われそうなフレーズや表現を覚える。
- 志望動機の明確化: なぜここで働きたいのか、自分の言葉でしっかりと説明できるようにする。
- 成功者の体験談を参考にする: トライアルに成功した人たちの体験談を読み、成功の秘訣を学ぶ。
トライアルで使う英語
挨拶（始め）
I'm due for an interview at 2.00. 2時に面接で来ました。 I was contacted and came on a trial. トライアルで連絡しました。 Hi, I am 名前 . I'm from Japan, on a working holiday in December. Nice to meet you. Thank you for taking the time. 時間とっていただきありがとうございます。
トライアル中に使う便利な言葉
I did not understand.
わかりません。
Could you say that again, please?
もう一度お願いします。
Pardon?
もう一度お願いします
Sorry?
すみません、なんて？
Well…
え～っと
I guess～
～だったと思う（推測）
I’m sure that ～
～は確かです（確定）
スモールトーク
トライアル中でもコミュニケーションは大事です。
ただし注意しておくことは、いきなり国籍や年齢を自分からは聞かない。
また、スタッフからしたらわかってると思いますが、
「トライアルで働いてます」と１度伝えておくのもアリだと思います。
What can I call you？
お名前は？
I'm currently on a trial.
トライアルで働いてます
How long is the trial?
トライアルはどれくらいの時間ですか？
What are your opening and working hours?
営業時間、勤務時間はどれくらいですか？
How many staff do you have?
スタッフの人数はどれくらい？
When are your busiest days and times?
忙しい日や時間帯
仕事の確認
Is this OK?
これでOK？（指示された通りに作業したあとに。）
Is this 〜 ?
〇〇ですね？（自分の言葉でオウム返しして相違がないか確認。）
Can I have it done once?
分からなかったのでもう一度教えて？（２回まで。）
Is there anything I can do?
私ができること他にない？
Is there a table number?
テーブル番号はありますか？
May I take the photo of the menu to be familier with it?
写真を撮っても良いですか？覚えるために
Sorry, I'm slow. I'm slow now, but once I learn I'll move faster and more efficiently.
「遅くてごめん。今は遅いけど、覚えれば早く効率的に動ける。」
Sorry I made a mistake. Will do my best not to make the same mistake next time.
「ミスしてごめん。次は同じミスをしないようベストを尽くす。」
合格後に聞くこと
What do I need to prepare?
何か準備するものはありますか？（服や靴など）
How many days a week can I work?
週どれくらい働けますか？
How long is the training period?
トレーニング期間はどれくらいですか？
Will I be paid for the training period?
トレーニング期間は給料支払われますか？
When can I start working?
いつから働けますか
How much do I get paid?
給料はいくらですか？
Are salaries paid weekly?
給料の支払日はいつになりますか？
Is there a holiday pay?
祝日出勤（holiday pay）と有給休暇（leave）についてありますか？
When should I tell them when I am retiring?
離職の何週前までに、退職する意思を伝えるべきか
What time should I go?
何時に行けば良いですか？
Which entrance do you enter through, is there an employee corridor?
どこの入り口から入りますか、従業員通路ありますか？
Where do you park your bicycle?
自転車どこに停めますか
挨拶（終わり）
I’m excited to work today. （開始）
楽しかったです
I like the job. （終わり）
この仕事気に入りました。
Thank you for teaching today.
今日は教えてくれてありがとうございました。
Hi 〇〇, I just finished the trial. It was a good experience and 〇〇/〇〇/〇〇（従業員名）are so nice. Thank you for the opportunity!
今仕事終わりました、とてもいい経験でした。◯◯さんはとても良い人です。この機会をありがとう！
またニュージーランドの観光スポットに関しては、
こちらの記事で紹介していますので参考にしてください。
トライアルで絶対にするべき行動
事前にする事
もし面接後にトライアルが決まり時間があるのであれば、
当日までにやった方がいいことを準備しておきましょう。
- お店のホームページやSNSを確認。
- ある程度メニューを把握する。
ある程度発音や説明もできるように。
また、実際の料理とメニューを照らし合わせることができたら良い。 - Googleマップで口コミを見たり、写真から店の作り（席の配置）を把握しておく。
- 接客英語の復習
- 現金の種類を覚える。
基本はキャッシュレスだが、馴染みのないキャッシュを急に渡されるとパニックになり
この硬貨が何ドルか分からなければ、違算を出してしまう。 - インタビュー時言いたいことを考える
- 服装、持ち物に指定はないかメールで確認
- バイト先までの行き方を確認
- 聞けるならトライアルで何をするか聞く（What will the trial involve?）
できる限り覚えることやイメトレをしてからトライアルに臨むことをオススメします！
当日にする事
当日は、なるべく早くお店に着きましょう。遅刻をするのは論外です。
また当日お店の雰囲気も感じときましょう。
意識すること
上記で何を見られているかの時もお伝えしましたが、まずトライアル中、常に意識しておくことは以下の通りです。
- 最初と最後の挨拶。
マネージャー、スタッフ、お客様、誰に対しても挨拶はしておきましょう。
仕事後の挨拶メッセージ。これについては次の解説に書いています。↓ - 笑顔。
必ず笑顔で居続けましょう。 - ありがとうを言う。
基本は教えられることが多いので、必ずThank youは伝えましょう。 - やる気を見せる。
とにかく働きたいというのを行動で示しましょう。 - コミュニケーションを取る。
黙ったまませず会話をし続けましょう。少し時間があればスモールトークをしましょう。 - 質問をし続ける。
分からないままにせず、聞いて意欲が高いところを見せる。
少しでも分からないことがあれば、都度すぐに質問するのがオススメ。 - 丁寧かつスムーズに動く。
正確さ、経験力を見せる。 - できるだけメモする。
真面目さ、一生懸命さが伝わる。
行動すること
- テーブル番号を把握
店ごとに席に数字が割り当てられている事が多いのでなるべく最初のうちに覚える。 - お客様が来店したときの周りのスタッフの対応を確認
メニューを出したり、水を提供する、カトラリーを出すなど。
最初は真似をする感じで全て覚えましょう。 - 料理を提供するときの動きを確認
伝票にチェックをつける、料理によっては一緒に持っていくカトラリー・皿があるため、そこを確認するなど。 - 客が退席後の動きを確認
皿を下げ、テーブルを清掃する。新しい皿をテーブルに置くなど。 - 暇なときにできることを確認、仕事を探す
お皿やカラトリーなどのよく使うものの種類や配置の確認。
何かすることがないかを聞く。何もしないのはNG。
日本やどこの店でもやることに関しては、まず自分から積極的に動き、
こういったことが「言われなくてもできる」とかなり評価が高く見られます。
数時間のトライアルです。面接や英語が上手く行かなくても実践では、こんだけ動けるんだ、役に立てるんだ、というところを出し惜しみせず、アピールを全力で行いましょう。
最初と最後の挨拶
トライアル開始と終わりにきちんと挨拶しておくことです。
軽く自己紹介だけでもしておくと、スタッフが優しく教えてくれたり、周りから良い印象を持たれやすいです。「スタッフとの協調性」もトライアルで見られるポイントです。
できれば名前も覚えとくのがベストです。
トライアル開始後の勤務がいい雰囲気で始められるし、トライアル後もいい印象で終えられます。
仕事を教えてもらう時、スタッフと話す時、お客様に接客する時は常に笑顔を保ち続けましょう。
また最後には、
Thank you for teaching today. 教えてくれてありがとう。
と言って感謝を伝え、最後まで好印象で終わらしましょう。
また、トライアル後にメッセージを送ることもしましょう。
結果がその日に伝えられず後日になった時は、特に送りましょう。
トライアル後に自分から感謝の気持ちを伝え、終わった後でも良い印象を残し続けましょう。
たまに忘れられてる時も多く聞くので、それだとその時間がもったいないのでとりあえず送っておきましょう。
もちろん合格してもお礼は伝えときます。
誰にメッセージを送るかは、お店によってさまざまですが、一般的には、応募したあとに連絡くれた人、つまり採用担当者でしょう。
Hi 〇〇,
I just finished the trial.
It was a good experience and 〇〇（教えてくれたスタッフ名）are so nice.
I would be very happy to work with you guys.
Thank you for the opportunity!
良い仕事、職場だったこと・感謝の気持ち、ここで働きたい！などを、シンプルに伝えればOKです。
結果の連絡後
結果の連絡
結果は基本その場で伝えられることもありますが、他にも応募者がいた場合、全員のトライアルを終えてから、後日メールや電話で連絡されます。
もし結果は後日通知すると言われた場合は、いつまでに連絡をもらえるのか聞いたほうがいいと思います。
不合格の際にメールすら送らないお店もあったり、忘れていたと言う事例も聞きます。
不合格なのにずっと待機していると時間がもったいないのと、不合格なのか審査中なのかを判断するためにも、いつまでに連絡がもらえるのか聞くことをおすすめします。
また、もしその日に不合格と言われた場合は、聞きづらいですが「なぜ不合格か？」を
聞いてみるのも次のトライアルに向けての改善策として良いと思います。
Can you tell us what went wrong?（合格でない理由はなんですか？）
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ワーホリでの人脈作りやネットワーキングの重要性
海外では、友人や知人の紹介で仕事が見つかることが珍しくないです。
なのでいくら面接やトライアルをしても合格できない時は、他の方法を試しましょう。
そのため人脈づくりをすることでそのチャンスが増えてきます。
何かのイベントやMeet upに参加したり、現地の日本人のコミュニティに入るのも一つの手でしょう。
落ちた後の心構えとモチベーション維持の方法
何回も落ちてしまうと、「向いてない」「このまま仕事が見つからないんじゃないか」など
気持ちが沈んでしまい、最終的にはせっかくきたのに日本に帰りたくなり病んでしまいます。
もちろんその人のスキルや技術、英語力も大事ですが何より一番大事に感じるのは
「運」です。
よく「全然仕事見つけられない〜」とか、逆に「すぐ見つかった」と言う人がいますが、
もちろん仕事探しに向けてどう行動していたのかにもよりますが、大体は運が良かったからと言えます。
なのでそこまで落ち込まなくて良いと思いますし、仕方ないと割り切って次へ行動していきましょう！
また次の記事では、仕事初日に気をつけること、必ずすべき行動に関しては、 こちらの記事で紹介していますので参考にしてください。
最後に
重複になりますが、とにかく日本のバイトとは違うことを理解しておきましょう。
厳しい状況の中、せっかくトライアルまでいけたのであれば合格はしておきたいところ！
ワーホリ トライアルに落ちた原因を分析し、成功するための具体的な対策を講じることが重要です。
また、落ちた後の心構えやモチベーション維持、再挑戦のための計画も欠かせません。
今回紹介させていただいた事、この記事を参考に、次回のトライアルで成功を掴み取りましょう！
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またニュージーランドの観光スポットに関しては、
こちらの記事で紹介していますので参考にしてください。
